FAQ - betaling & cadeaubonnen

Betaling

Welke betaalmethoden zijn er?
Hoe ontvang ik de factuur voor mijn onlinebestelling?
Ik heb geen factuur per e-mail ontvangen
Waarom kan ik de betaalmethode ‘achteraf betalen’ niet kiezen?

Kortingscodes

Verschil tussen Ernsting's family-cadeaubon en kortingscode
Hoe kan ik een kortingscode inwisselen?
Kortingscode - Verzendkosten
Kortingscode achteraf verrekenen
Kortingscode ongeldig
Retourneren van artikelen bij gebruik van een kortingscode

Voorwaarden cadeaubon & cadeaubon ontvangen

Wat is een Ernsting's family-cadeaubon?
Welke soorten cadeaubonnen zijn er?
Is de cadeaubon overdraagbaar?
Waar kan ik een cadeaubon kopen?

Cadeaubon inwisselen

Waar kan ik de cadeaubon inwisselen?
Hoe kan ik een cadeaubon inwisselen?
Wanneer kan de cadeaubon worden ingewisseld?
Kan ik alle artikelen met de cadeaubon betalen?
Kan ik meerdere cadeaubonnen voor één aankoop inwisselen?
Wat gebeurt er met het resterende tegoed?
Wat gebeurt er met retourneren die met een cadeaubon zijn betaald?
Kan ik een cadeaubon achteraf laten verrekenen met een online bestelling?
Is het aantal cadeaubonnen dat ik kan kopen beperkt?
Problemen bij het inwisselen van de cadeaubon
Wat moet ik doen als ik de cadeaubon kwijt ben?
FAQs - Inloggen & mijn account

Inloggen & mijn account

 
FAQs - Onlinebestellingen

Onlinebestellingen

 
FAQs - Betaling & cadeaubonnen

Betaling & cadeaubonnen

 
FAQs - Bezorging

Bezorging

 
FAQs - Retourneren & beschadigde artikelen

Retourneren & beschadigde artikelen

 
FAQs - Family Card

Family Card

 
FAQs - Onze winkels

Onze winkels

 
FAQs - Artikelen & voorraad

Artikelen & voorraad

 

Terug naar overzicht

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice is er voor jou!

Houd je klant- of bestelnummer bij de hand, dan kunnen we je sneller helpen.

Contactformulier

Schrijf ons.

Stuur ons via het contactformulier je vragen of opmerkingen over onze producten en je aankoop.

Naar het contactformulier
 
Bel onze klantenservice

Bel ons.

Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur op + 31 543 / 20 50 15.

Bel nu