FAQ - onlinebestellingen

Bestelproces

Waar kan ik mijn bestellingen bekijken?
Kan ik ook telefonisch bestellen?

Bestelwijzigingen

Kan ik mijn onlinebestelling wijzigen of annuleren?
Kan ik meerdere onlinebestellingen samen laten bezorgen?

Bestelling afronden

Hoe weet ik of mijn bestellingen correct zijn afgerond?
Waarom heb ik geen e-mailmeldingen over mijn bestelling ontvangen?

Afhalen in de gewenste winkel

Hoe lang kan ik mijn onlinebestelling in de winkel ophalen?
Ik kan mijn onlinebestelling niet binnen de afhaaltijd in de winkel ophalen.
Kan ik mijn onlinebestelling ook door iemand anders in de winkel laten ophalen?
Waarom moet ik mijn onlinebestelling eerst in de winkel betalen voordat ik deze kan openen?
Waarom kan ik mijn onlinebestelling niet naar mijn favoriete winkel laten bezorgen?
FAQs - Inloggen & mijn account

Inloggen & mijn account

 
FAQs - Onlinebestellingen

Onlinebestellingen

 
FAQs - Betaling & cadeaubonnen

Betaling & cadeaubonnen

 
FAQs - Bezorging

Bezorging

 
FAQs - Retourneren & beschadigde artikelen

Retourneren & beschadigde artikelen

 
FAQs - Family Card

Family Card

 
FAQs - Onze winkels

Onze winkels

 
FAQs - Artikelen & voorraad

Artikelen & voorraad

 

Terug naar overzicht

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice is er voor jou!

Houd je klant- of bestelnummer bij de hand, dan kunnen we je sneller helpen.

Contactformulier

Schrijf ons.

Stuur ons via het contactformulier je vragen of opmerkingen over onze producten en je aankoop.

Naar het contactformulier
 
Bel onze klantenservice

Bel ons.

Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur op + 31 543 / 20 50 15.

Bel nu