FAQ - Family Card

Family Card activeren en toevoegen

Waar kan ik mijn Family Card krijgen?
Is het krijgen van een Family Card gekoppeld aan een aankoop bij Ernsting’s family?
Hoe kan ik mijn fysieke Family Card uit de winkel activeren?
Waar vind ik de code die nodig is voor de activering?
Is er een verschil tussen een fysieke Family Card uit de winkel en een digitale Family Card?

Family Card gebruiken

Kan ik mijn Family Card in de winkel laten scannen?
Hoe lang is mijn Family Card geldig?
Heeft de Family Card een betaalfunctie?
Is mijn Family Card overdraagbaar?
Zijn mijn gegevens veilig?

Je voordelen

Welke voordelen heb ik als Family Card-lid?
Hoe word ik geïnformeerd over de voordelen?
Zijn mijn Family Card-voordelen combineerbaar met andere kortingen (bijv. met cadeaubonnen)?
Hoe kan ik de voordelen verzilveren?

Family Card deactiveren & verlies

Hoe kan ik mijn Family Card deactiveren?
Wat te doen bij verlies van de Family Card?
Family Card

Wil je meer van Ernsting’s family? Profiteer van exclusieve voordelen met onze gratis Family Card!

Profiteer nu
 
FAQs - Inloggen & mijn account

Inloggen & mijn account

 
FAQs - Onlinebestellingen

Onlinebestellingen

 
FAQs - Betaling & cadeaubonnen

Betaling & cadeaubonnen

 
FAQs - Bezorging

Bezorging

 
FAQs - Retourneren & beschadigde artikelen

Retourneren & beschadigde artikelen

 
FAQs - Family Card

Family Card

 
FAQs - Onze winkels

Onze winkels

 
FAQs - Artikelen & voorraad

Artikelen & voorraad

 

Terug naar overzicht

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice is er voor jou!

Houd je klant- of bestelnummer bij de hand, dan kunnen we je sneller helpen.

Contactformulier

Schrijf ons.

Stuur ons via het contactformulier je vragen of opmerkingen over onze producten en je aankoop.

Naar het contactformulier
 
Bel onze klantenservice

Bel ons.

Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur op + 31 543 / 20 50 15.

Bel nu